よくあるご質問にお答えします。

 

<ご使用上の推奨環境について>
Q ArtLIFE MUSEUM the NETを利用する上での推奨環境を教えてください。
Q 画面に表示されない画像があります。どうすればよいですか?
Q アーティストの音声が再生されません(音声コンテンツがある場合に限ります)
Q 音声の大きさを変更するにはどうすればよいですか?(音声コンテンツがある場合に限ります)
Q 音声をオフにしたい場合はどうすればよいですか?(音声コンテンツがある場合に限ります)


<個人情報の取り扱いについて>
Q 会員登録や物品の購入等のために提供する個人情報の保護体制はどうなっていますか?

<リンクについて>
Q ArtLIFEのサイトにリンクを張りたいのですが可能ですか?

<マスコミ関係の皆様へ 取材/記事掲載に際してのお願い>




<ご使用上の推奨環境について>
   
ArtLIFE MUSEUM the NETを利用する上での推奨環境を教えてください。

OS(オペレーティングシステム)は「Windows98」以上、「InternetExplorer5」以上、FlashPlayer8以上を推奨します。その他のマッキントッシュやLinux等のOS(オペレーティングシステム)、NetscapeNavigatorやOpera等では一部の機能が使用でき場合がございます。予めご了承ください。
また、通信環境については、ADSL、ケーブルテレビインターネット、光ファイバー等のインターネット回線で、下り速度が500Kbps以上出ている環境を推奨します。ダイヤルアップインターネットや、ISDN、PHS等で接続するインターネットではコンテンツが正常にご覧頂けない場合があります。
Javascritp・クッキー等の機能を切っている方はご覧いただけません。また、アンチ・ウイルスソフト等を起動している方もご覧いただけない場合がございます。この場合、Javascript・クッキー等をON、ウイルスソフト等を閉じてからご覧ください。

画面に表示されない画像があります。どうすればよいですか?
サイトが混雑している可能性があります。しばらくたってから再度閲覧してください。また、Javascript・クッキー等の機能を切っている場合も画像が表示されませんので、ONにして再接続してください。
アーティストの音声が再生されません(音声コンテンツがある場合に限ります)
音声ファイルはどのプラウザでも、自動再生されるように設定してあります。音声の再生は、各アーティストページの「入館する」をクリックし、さらに画面左上にある作品の部分絵(サムネイル)をクリックした時に始まります。もし、このような手順で進んでも、音声が聞こえてこない場合、お使いのコンピュータのスピーカ機能がオフになっていることが考えられます。オフになっている場合は、オン(使用する)に変更してから再度操作してください(スピーカ機能の詳しい設定は、お使いのコンピュータのマニュアルやヘルプをご参照ください)。
音声の大きさを変更するにはどうすればよいですか?(音声コンテンツがある場合に限ります)
作品を閲覧中(音声再生中)に、画面右下にある「音量」の「大」「中」「小」によって調整できます。それ以外に、コンピュータに設定されている音量調整機能でも調整できます。
音声をオフにしたい場合はどうすればよいですか?(音声コンテンツがある場合に限ります)
音声再生中に、画面右下にある「おしゃべり」の「オフ」をクリックすると音声が停止します。再び「オン」をクリックすると、最初から再生します。

<個人情報の取り扱いについて>
   
会員登録や物品の購入等のために提供する個人情報の保護体制はどうなっていますか?

ArtLIFEでは、個人情報保護法の定めるところに則り、安全かつ安心して本サイトをご利用いただけるように配慮しています。インターネットを介してお客様からご提供いただく情報は、すべてベリサインのSSLサーバ証明書を使用して、セキュリティーを確保しております。詳細につきましては、本サイト掲載のプライバシー・ポリシー(http://www.art-life.ne.jp/privacypolicy.html)をご確認ください。


<リンクについて>
   
ArtLIFEのサイトにリンクを張りたいのですが可能ですか?

本サイトへのリンクは、リンク切れを防止する意味でもトップページ(http://www.art-life.ne.jp)へお願いします。その際はofficial@art-life.ne.jpまでご一報いただけると幸いです。ただし、アダルトサイト、暴力サイト等公序良俗に反するサイトからのリンクは固くお断りいたします。


<マスコミ関係の皆様へ 取材/記事掲載に際してのお願い>
   
  ArtLIFE事務局では、アーティストおよびその管理団体、ご利用ユーザーへの取材・記事掲載について、できるだけご希望にお応えできるよう対応していきたいと考えております。ご希望の場合は、取材主旨、希望対象者、希望日時等を明記の上、official@art-life.ne.jpまでご一報いただけますようお願い申し上げます。ただし、被取材者の都合により、またはプライバシー保護の観点から、ご希望に沿えない場合もありますのであらかじめご了承ください。